Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei Rebond, acceptați să fiți obligați de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor termeni, nu aveți permisiunea de a accesa platforma.

2. Descrierea serviciului

Rebond este o platformă de fidelizare care permite:

• Clienților să acumuleze și să folosească puncte de fidelitate la magazinele partenere
• Proprietarilor de magazine să creeze și să gestioneze programe de fidelizare
• Angajaților să proceseze tranzacții și să gestioneze operațiunile zilnice

3. Conturi de utilizator

3.1 Crearea contului

Pentru a utiliza anumite funcționalități, trebuie să vă creați un cont. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității informațiilor de autentificare.

3.2 Informații exacte

Vă angajați să furnizați informații exacte, complete și actualizate. Furnizarea de informații false poate duce la suspendarea sau ștergerea contului.

3.3 Securitatea contului

Sunteți responsabil pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră. Notificați-ne imediat despre orice utilizare neautorizată.

4. Puncte de fidelitate

• Punctele sunt acordate conform campaniilor active ale fiecărui magazin
• Punctele nu au valoare monetară și nu pot fi schimbate în bani
• Punctele sunt valabile doar la magazinul care le-a acordat
• Punctele nu expiră, cu excepția cazului în care magazinul specifică altfel
• Încercările de fraudă vor duce la anularea punctelor și suspendarea contului

5. Obligațiile proprietarilor de magazine

Proprietarii de magazine care utilizează platforma sunt de acord:

• Să onoreze punctele de fidelitate acordate clienților
• Să mențină informații exacte despre magazin și campanii
• Să respecte legile aplicabile privind protecția consumatorilor
• Să plătească tarifele de abonament conform planului ales
• Să nu utilizeze platforma în scopuri ilegale sau frauduloase

6. Tarife și facturare

Pentru proprietarii de magazine:

• Tarifele sunt de 68 RON/lună per locație
• Perioada de probă gratuită este de 30 de zile
• Facturarea se face lunar, la începutul fiecărei luni
• Neplata în termen de 7 zile poate duce la suspendarea contului
• Prețurile pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile

7. Comportament interzis

Nu aveți voie să:

• Utilizați platforma în scopuri ilegale
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistem
• Transmiteți viruși sau cod malițios
• Colectați date despre alți utilizatori fără consimțământ
• Creați conturi false sau multiple pentru a frauda sistemul
• Încălcați drepturile de proprietate intelectuală

8. Proprietate intelectuală

Platforma Rebond, inclusiv logo-ul, designul, codul și conținutul, sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală. Nu aveți voie să copiați, modificați sau distribuiți nicio parte a platformei fără acordul nostru scris.

9. Limitarea răspunderii

Rebond este furnizat "așa cum este". Nu garantăm că serviciul va fi neîntrerupt sau fără erori. În măsura permisă de lege, nu vom fi răspunzători pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive.

10. Reziliere

Puteți rezilia contul în orice moment din setările contului. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, fără preaviz.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare în platformă. Continuarea utilizării platformei după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din Timișoara, România.